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          在校園招聘中 如何通過“價值觀”評估人才

          來源:三茅網  時間:2018/9/28 9:14:00 【打印】【 】 【關閉

            做過校園招聘的都知道,對應屆畢業生的面試和錄用一直是比較揪心的。很多企業在招聘的時候在意的是實習實踐經驗,因為有了基本的崗位認知,一旦入職上手就會比較快;而有些企業則比較在意在校成績,因為學習成績一定程度上代表了學生的學習能力,如果入職的話,屬于比較有爆發力的潛力員工。

            這兩種選擇往往代表了不同發展階段企業對于人才的內在訴求。但是我對于應屆畢業生,基本采用的是混合評估,側重于在校成績(這是作為學生這個職業最本職的績效產出)、其次也考慮到實習實踐經驗(這是為踏入職場必需的成長經歷),但如果說什么是我最在意的是哪一項,那我覺得能真正值得下定決心錄用的,一定是價值觀匹配的優秀應屆畢業生。

            談到價值觀匹配,這個概念在近幾年的招聘圈內經常被提及。我也在很多次線上線下分享中,提到這個詞。我覺得對應屆畢業生而言,用太多的行為面試技巧,其實并不一定能得到我們想要的答案,就好像,你寄希望于一張白紙上表現出豐富多彩的美感,必定是經歷過很多次涂鴉才有的效果。對于應屆生,如果我們只是一味的聚焦于在校成績和實習經驗,其實我們看到的往往只是冰山模型以上的部分:知識與技能,但真正提供為企業提供穩定持續高績效的員工,更多的是在于冰山以下部分與企業的匹配。

            我經常提到一句話“只要思想不滑坡,辦法總比困難多”,這句話很好的說明了,在困難面前,最可怕的不是問題本身,而是員工從一開始就已經主觀上選擇了放棄。究其原因有很多,有些是性格比較保守,不敢冒險;有些是畏難情緒,不敢承擔責任;有些是缺乏信心,不愿嘗試創新;有些是知識經驗不足,不敢貿然接受任務??傊?,我發現那些應屆畢業生往往無法取得較為理想的工作業績。所以,我在選擇應屆畢業生的時候,對于價值觀的考察顯得尤其關注,我下面說2個親身經歷過的案例幫助大家感受下。

            從簡單的故事發掘內在的感恩

            想想在這些年的校園招聘面試中,的確也遇到過不少讓人驚愕的事情。有在面試的時候說起實習經歷痛哭流涕的,有在說到實習單位遇到各種不公咬牙切齒的,也有說到對實習單位團隊文化充滿懷念的,也有在面試時述說自己遠大理想的,這些都從不同的側面反應了候選人內心最真實的性格。

            我還記得當初有個候選人應聘客服專員,之前在國內幾家知名物業公司實習過。所以當被問及,在過去的實習經歷中,哪件事情讓他覺得最引起為傲時。候選人頓時臉上表現出無比的自豪感,滔滔不絕的述說起如何在新房交付期間如何在項目一線為業主服務的過程,那種自豪是一種油然而生的感覺,沒有任何矯揉做作,當被追問為何覺得這件事情讓他如此印象深刻時,候選人說“我覺得在平時得到了單位領導和帶教老師的照顧,在單位最需要我的時候,我能為單位做點力所能及的事情,這是我的本分,也是對單位給我實習機會最好的報答,當然,這也是我對于實習最好的總結和評估。我一直覺得,能在實習期間有過一次這樣難忘的經歷,是非常值得慶幸的。”。

            這話之所以讓我印象深刻,是因為這個回答遠比那些一味夸實習單位如何如何好的候選人更實在。不排除有些候選人受到“面經”的指導,說一定要夸實習單位好才能顯得你很懂得感恩,但我更在意的是,在如此優秀的企業里,你到底為公司做出了什么貢獻,這才是你最好的感恩。

            可能有人說,如果候選人是有表演的成份呢,其實,真的當你遇到一個如此的候選人的時候你就會知道,在此時此刻的他,身體不自覺的表現也會透露出他潛意識的真實想法,是就是是,不是就肯定不是,所以,并不能完全相信你的耳朵,也要相信你的眼睛。當時候選人在現場的表情和感覺讓我依然記憶猶新,我相信,這個時刻的面試評估,比任何人事測評工具都要來的真實。

            真相永遠不會被表象所遮掩

            我們繼續來說個故事吧,這個故事也是讓我印象非常深刻,希望能引起大家共鳴。我記得幾年前去外地某知名院校做秋季招聘。一般來說,我們對于應屆畢業生的問題也都相對沒那么尖銳,主要還是考察他們的求職動機和意愿。當時遇到過一個很不錯的候選人,成績優異,系學生會主席,還是系籃球隊隊長,也多次獲得校一等獎學金和社會比賽榮譽,可以說專業既對口也過硬。這次需要志愿者,就業辦的老師也是極力推薦,應該說整體上還是很符合我們崗位需求的。

            從我們校園宣講會一直到校園招聘面試,一路上表現都極為出色。但有時候人就是容易在驕傲自滿的時候暴露弱點,就在我們全部面完現場統計面試評估分數,現場準備宣布入圍終面名單的時候,我和當時負責校園招聘的同事在門外一起和他在聊天,說到為什么會喜歡籃球時,他的回答是“享受進球時候的那種成就感”,那我們就打趣說,那足球也可以啊,他的回答是“我不喜歡足球,因為相對于足球,籃球更能讓我有掌控全場的感覺,我作為隊長,能近距離的指揮隊員按照我的想法打球,無論進攻或防守。”我們有點驚訝,又問“那有沒有不聽你的隊員呢”,他冷冷的說道“有,那我只能讓他們出局,永遠不能在系隊打球,我要的是絕對的權威。”其實這話如果放在其他地方或許并沒什么,但是當時我們公司最看重的就是團隊協作,所以結果就是,我們果斷放棄了這個應屆畢業生。

            有時候,招聘面試看的并不是你的專業能力有多強,也不僅僅局限在面對面坐下來的時候才是面試,任何時候,任何問題,任何點,都可能讓你對候選人的內心有深入的了解,這些,不會被任何光鮮的經歷所掩蓋,招聘面試錄用的風險往往也就在此,那些冰山下的東西才往往是最致命的。

            最后一點感悟

            校園招聘,能有更多的機會讓你與應屆畢業生深度接觸,所以,更需要我們從不同的角度去看待候選人的表現。不再沉迷所謂的面試技巧,都不如真正從價值觀的角度來考察有意義,也就是那句“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數”。畢竟,我們未來需要的人才,是能與企業共同成長進步的,這也是我們作為招聘管理者最重要的使命之一。

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